- ein Teil der personenbesetzten Filialen schließt vorsorglich ab 17. März für den Kundenverkehr, 15 Geschäftsstellen bleiben ohne Einschränkungen geöffnet
- Bargeldversorgung und Zahlungsverkehr sind sichergestellt
-Erreichbarkeit der Firmenkundenberater ist sichergestellt
- zentrale Informations-Webseite: https://www.voba-rheinahreifel.de/service/corona.html
Region Rhein-Ahr-Eifel – 16.03.2020. Die Volksbank RheinAhrEifel sorgt aufgrund der aktuellen Entwicklungen rund um die Coronavirus-Thematik vor. Die Genossenschaftsbank schließt ab dem 17. März 2020 vorsorglich bis auf Weiteres einen Teil ihrer Filialen für den Kundenverkehr. 15 der personenbesetzten Filialen bleiben weiterhin ohne Einschränkungen geöffnet. „Wir stellen auch in diesen herausfordernden Zeiten die Funktionsfähigkeit des Bankgeschäfts sicher. Die Schließung einiger Filialen ist ein Schritt, der uns nicht leicht fällt. Er ist aber notwendig, um die Eindämmung der Corona-Pandemie aktiv mit zu begleiten. Denn wir stehen in der Verantwortung für die Gesundheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Mitglieder und Kunden. Die Situation und Maßnahmen werden von uns selbstverständlich täglich neu bewertet“, erklärt Sascha Monschauer, Vorstandsvorsitzender der Volksbank RheinAhrEifel. Auch die Versorgung mit Bargeld sowie die Abwicklung des Zahlungsverkehrs sind für alle Kunden sichergestellt.
Informationen zu den Filialen
Geöffnet bleiben:
Im Kreis Ahrweiler: die Filialen Adenau, Bad Neuenahr-Ahrweiler (Hauptstraße 119), Bad Breisig, Niederzissen und Sinzig (Marktplatz).
Im Kreis Mayen-Koblenz: Andernach, Mayen, Mendig, Mülheim-Kärlich und Polch.
Im Kreis Vulkaneifel: Daun
Im Kreis Cochem-Zell: Ulmen
Im Stadtgebiet Koblenz: Hauptstelle Koblenz (Rizzastraße 34), Koblenz-Güls
Im Stadtgebiet Neuwied: Neuwied (Langendorfer Straße 131)
Informationen zu Bargeldversorgung und Zahlungsverkehr
Alle Geldautomaten in sämtlichen Filialen stehen auch weiterhin für die Bargeldversorgung zur Verfügung. Für ältere und nicht mobile Kunden bietet die Volksbank RheinAhrEifel an, sie in Notfällen zu Hause mit Bargeld zu versorgen. Auch die Kontoauszugsdrucker sowie Überweisungsterminals sind in den entsprechenden Geschäftsstellen betriebsbereit. An allen Standorten werden außerdem die Briefkästen zu den gewohnten Zeiten geleert. Die Online-Filiale sowie der gesamte Zahlungsverkehr sind von den Einschränkungen ohnehin nicht betroffen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den 15 Geschäftsstellen, die weiterhin für den Kundenverkehr geöffnet haben, sind zu den bekannten Geschäftszeiten vor Ort für Mitglieder und Kunden da. Die Mitarbeiter der geschlossenen Filialen sind per E-Mail und telefonisch erreichbar.